Termos de Uso

Versão de 29 de julho de 2026

Estas são as regras do jogo entre você e o VetrunHub. Ao entrar no sistema, você concorda com elas. Leia com calma — está escrito para ser entendido, não para confundir.

1. O que é o serviço

O VetrunHub é um sistema online para marcenarias: organiza o DNA da empresa, calcula custo e preço, monta propostas, acompanha o financeiro e conta com assistentes de inteligência artificial que ajudam no atendimento e na análise dos números. O serviço é prestado por [razão social], CNPJ [CNPJ].

2. Sua conta

• O acesso é pessoal e intransferível. Você responde pelo que acontece com o seu login.
• Guarde a senha em lugar seguro e avise em [e-mail de contato] se desconfiar de uso indevido.
• Os dados que você cadastra precisam ser verdadeiros — são eles que sustentam todo o cálculo.

3. O que você pode e o que não pode

Pode usar o sistema para tocar a sua marcenaria, quantas propostas precisar. Não pode:

• revender, sublicenciar ou dar acesso da sua conta a terceiros;
• tentar burlar limites, copiar o sistema ou extrair dados em massa por meios automatizados;
• usar os assistentes para enviar mensagem não solicitada em massa ou qualquer coisa ilegal.

4. Pagamento e cancelamento

O acesso é por assinatura, cobrada pela plataforma indicada no ato da compra. Enquanto o pagamento estiver em dia, o acesso segue liberado. Cancelou ou o pagamento não foi aprovado: o acesso é bloqueado, mas seus dados continuam guardados pelo prazo da nossa Política de Privacidade — se você voltar, encontra tudo no lugar. Reembolso segue as regras da plataforma de venda e o Código de Defesa do Consumidor.

5. Os números e as respostas da IA são apoio à decisão

O sistema calcula com base no que você informou. Preço, prazo, margem e as sugestões do Rui e da Clara são material de apoio — a decisão de fechar um serviço, cobrar um valor ou responder um cliente é sua. Não somos responsáveis por prejuízo decorrente de dado cadastrado errado ou de decisão comercial tomada com base nas sugestões.

6. Uso dos assistentes no WhatsApp

Ao conectar seu número, você autoriza os assistentes a responderem em seu nome dentro das regras que você configurar. Você continua responsável pelo conteúdo enviado aos seus clientes e por respeitar as regras do WhatsApp. Pode assumir a conversa e tirar a Clara de cena quando quiser.

7. Seus dados são seus

O conteúdo que você cadastra continua seu. Você nos dá apenas a permissão necessária para hospedar, processar e exibir esse conteúdo dentro do serviço. O sistema, a marca, o código e o design são nossos.

8. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar o tempo todo, mas pode haver parada para manutenção ou falha de fornecedor. Avisamos com antecedência sempre que a parada for programada.

9. Encerramento

Você pode encerrar quando quiser, pela plataforma de assinatura. Podemos suspender o acesso em caso de descumprimento grave destes termos, avisando o motivo e dando prazo para correção quando for possível.

10. Mudanças e foro

Podemos atualizar estes termos; a data no topo muda e avisamos dentro do sistema. Para o que não se resolver por conversa, fica eleito o foro de [comarca].